01Drie sectoren onder de loep02Valkuilen rondom declaraties03Salarisadministratie: knelpunten en kansenOnderzoek: Procesdigitalisering en -automatisering in NederlandDe echte kosten van moeizame administratieve processenBlader door het onderzoek04De echte kosten van haperende bedrijfsprocessen05Een gecentraliseerde bedrijfsadministratie06Administratie op broekzakformaat